MHPS設計部門において,設計者への知識創造に関するインタビュー調査,アンケート調査を行うとともに,事業所長を含む100名程度の未来創造のためのワークショップを開催し,知識創造に関するプロジェクトを共創し,着手しました。
In the MHPS design department, we conducted interviews and surveys on knowledge creating process to the designers, held a workshop on future creation to approximately 100 people including the general manager, and have started a collaborative project on knowledge creating process.
設計者への学生によるインタビューによって,社内の上司や関係者には話せない知識共有上の課題が浮き彫りになり,これを無記名アンケート調査の形で定量化して経営者層を含む従業員に周知できたことで,意識改革を行うことができました。また,異なる部門の多くのステークホルダーが一堂に会するホールシステムアプローチに基づくワークショップによって,業務改革アイディアを共創でき,業務改善に向けたプロジェクトとしてスタートできました。
キャッチアップ型であった我が国の製造業が価値創発型に変革するうえで必要な組織変革方法を試行でき,有効性が検証されたことから,この研究で開発した方法は社会へ即実装可能です。